1.- Los días se contabilizarán por periodos de 24 horas a partir del día y hora de entrega del vehículo.
2.- Parking de cortesía de 4 horas por retrasos inesperados, ya incluido en el cálculo de la tarifa web.
3.- Cancelación y reembolso del 100% hasta 1h del comienzo del periodo de aparcamiento.
4. -No hay reembolso para cancelaciones una vez empezado el periodo de estacionamiento.
5.- Las modificaciones y cambios durante la estancia son gratuitos.
Al prolongar la estancia, se cobrarán los días de más que finalmente el Usuario haya estacionado su vehículo.
6.- Pago online.
7.- Es obligatorio dejar las llaves de su vehículo.
8.- Tarifas válidas exclusivamente para turismos. Todos los precios mostrados incluyen IVA y, en caso de haberlos, otros impuestos.

ÁMBITO DEL SERVICIO:
Aparcalia.pt pone a disposición de sus usuarios información relevante de aparcamientos. La información de aparcamientos podrá incluir un enlace a su propia página de reservas. Para los usuarios que sigan enlaces a páginas de terceros no serán de aplicación los siguientes términos y condiciones.
Algunos de los aparcamientos incluidos en Aparcalia.pt admiten reservas y facultan a Aparcalia.pt, que actúa como INTERMEDIARIO, a que la reserva se pueda realizar a cabo en la propia web de Aparcalia.pt.
Al llevar a cabo una reserva mediante Aparcalia.pt, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre usted y el aparcamiento, proporcionando el entorno de comunicación y transmisión de datos entre las partes afectadas por el servicio (el cliente y el aparcamiento), recayendo toda la responsabilidad ante cualquier incumplimiento o mal funcionamiento del servicio prestado, en el Aparcamiento, incluyendo la responsabilidad respecto de pasajeros transportados y de los vehículos tanto en el aparcamiento como durante su desplazamiento en el caso de servicios aparcacoches.
Por lo tanto, Aparcalia.pt no será responsable de ninguna demanda de reembolso basada en reclamaciones por parte de los clientes.
La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los aparcamientos.
Para ello, los aparcamientos tienen un acceso privilegiado a Aparcalia.pt mediante el cual se hacen totalmente responsables de actualizar tarifas, disponibilidad y cualquier otra información que aparece en nuestro sitio web.
A pesar de que intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta.
Tampoco nos hacemos responsables de errores (incluyendo errores patentes y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o de la falta de información.
El aparcamiento correspondiente es el responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como la referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro sitio web.
Nuestra página web no constituye ni debe ser vista como una recomendación o promoción (calidad, nivel de servicio o clasificación) de un aparcamiento disponible.
Todos los aparcamientos que se anuncian en nuestro sitio web tienen su propia entidad jurídica y poseen instalaciones independientes de las de Aparcalia.pt.
Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar, mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestra página web para cualquier actividad comercial o competitiva.
1.Servicio gratuito
Nuestro servicio es gratuito. No te cobramos nada por nuestro servicio ni añadimos suplementos adicionales al precio de la plaza de parking publicada por el operador.
No cargaremos ninguna cantidad a tu tarjeta de crédito, ya que pagarás tu estacionamiento directamente en el parking.
Para algunas tarifas promocionales, se puede requerir el prepago de la totalidad o parte de la estancia por anticipado en nuestra web, lo que será convenientemente indicado a la hora de hacer la reserva.
2.Precios
Todos los precios mostrados incluyen IVA y, en caso de haberlos, otros impuestos, a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web.
Todas las reservas efectuadas en Aparcalia.pt conllevan una garantía de precio mínimo que permite a los clientes con reservas confirmadas reclamar el precio más barato que hayan encontrado de su reserva, en cualquier otra web, siempre y cuando:
a) La Web donde el cliente ha encontrado la mejor tarifa, permita reservas por Internet.
b) El cliente notifique a Aparcalia.pt el producto/servicio comparado en las siguientes 24 horas a la confirmación de su reserva en Aparcalia.pt ya que las tarifas del aparcamiento pueden ser variables.
c) Las condiciones sean iguales (el mismo aparcamiento de destino, las mismas condiciones de reserva, cancelación, tipo de plaza y fechas).
Se excluye de esta Garantía, las tarifas comparadas que lo sean de programas de socios, descuentos de personal, programas de fidelidad, tarifas asociadas a ventas combinadas, o tarifas tipo subasta, así como promociones especiales del aparcamiento o web donde se efectúa la reserva.
3.Privacidad
En Aparcalia.pt nos preocupamos por tu privacidad. Toda la información que te pedimos para completar una reserva será utilizada únicamente con el propósito de darte un servicio óptimo. Nunca revelaremos tu información personal a terceros (con la excepción del parking en el que realizas la reserva). Puedes consultar nuestra política de privacidad en https://www.aparcalia.pt/privacidad
4.Tarjeta de crédito y seguridad en el pago
En ocasiones, los aparcamientos necesitan los datos de tu tarjeta de crédito para garantizar la reserva. En caso de ser así, esto será convenientemente indicado a la hora de hacer la reserva. En este caso, mandaremos dicha información directamente al aparcamiento en que hayas realizado la reserva. Es posible que verifiquemos la validez de los datos de tu tarjeta de crédito mediante una pre-autorización. Para poder salvaguardar y codificar la información de tu tarjeta de crédito, utilizamos la tecnología "Secure Socket Layer (SSL).
Algunas de las tarifas o promociones especiales publicadas en Aparcalia.pt pueden requerir el pago por anticipado de parte o la totalidad de la estancia en nuestro sitio web. En este caso, usted deberá autorizar el pago a través de los medios o pasarelas de pago puestas a disposición en nuestra web.
5.Cancelación y reembolsos
Cuando realizas una reserva en un aparcamiento asociado a Aparcalia.pt aceptas sus condiciones de cambios, cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales del aparcamiento que puedan afectar a tu reserva o a tu estancia.
Consulta los términos y condiciones publicados por el aparcamiento. Las condiciones generales de cancelación y no show de cada aparcamiento están a tu disposición en nuestro sitio web, tanto en las páginas de información del aparcamiento como durante el proceso de reserva y en el correo electrónico de confirmación. Te recomendamos que leas dichas condiciones con detenimiento antes de realizar la reserva.
Si quieres revisar, modificar o cancelar tu reserva, consulta el correo electrónico de confirmación y sigue las instrucciones indicadas.
Es tu responsabilidad cumplir con los requisitos de reserva que figuran en nuestra página web. En caso que, por cualquier motivo, no vayas a utilizar los servicios del aparcamiento contratado deberás informarlo por escrito y con suficiente antelación para, en su caso, tener derecho a reembolso, sujeto a los términos y condiciones publicados por el aparcamiento en que realizaste la reserva.
Ten en cuenta que algunas tarifas y ofertas especiales no admiten cambios, cancelaciones ni reembolsos por parte del aparcamiento, lo que se indicará durante el proceso de reserva.
En el caso de tarifas prepagadas en nuestra web con derecho a cancelación y reembolso, Aparcalia.pt aplicará los siguientes cargos:
- No reembolso si se notifica la cancelación con menos de 1 hora antes de la fecha y hora prevista de llegada al aparcamiento.
- Un cargo mínimo de cero (0€) en concepto de gastos de administración si se notifica con más de 1 hora antes de la fecha y hora prevista de llegada al aparcamiento.
- A efectos de notificaciones, solo se consideraran aquellas realizadas por medios escritos al email publicado en nuestra web o a través del área personal una vez el cliente esté registrado y haya iniciado sesión. No se aceptarán notificaciones verbales, telefónicas o las directamente notificadas al aparcamiento.
En algunos casos, pueden producirse cancelaciones del servicio a instancias del aparcamiento que informan de la imposibilidad de cumplir con la reserva. En este caso, las tarifas prepagadas serán completamente reembolsadas.
6.Correspondencia y notificaciones
Al finalizar una reserva, aceptas recibir un correo electrónico (i) antes de tu fecha de llegada, con información sobre tu destino y otras ofertas y datos relevantes y (ii) un correo electrónico invitándote a completar el formulario de opinión que te podremos mandar al finalizar tu estancia en el aparcamiento.
Este informe se podrá mostrara en la página de información del aparcamiento de nuestro sitio web con el único objetivo de informar a otros usuario sobre tu opinión del servicio y la calidad del parking y sus servicios complementarios. Nos reservamos el derecho a adaptar, rechazar o eliminar opiniones.
7.Traslado desde y hacia la terminal o servicios de aparcacoches
El tipo del servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto, o el servicio de aparcacoches será indicado en el momento de hacer la reserva. Para nuestros aparcamientos asociados que cuenten con este servicio, deberás revisar los términos y condiciones ofrecidos por el aparcamiento para este servicio en particular.
8.Exención de responsabilidad
Asegúrate de que has recibido la dirección, el teléfono e indicaciones del aparcamiento en el que has realizado la reserva, así como los detalles referentes a los procedimientos y condiciones de entrada, salida y traslados de dicho aparcamiento.
Aparcalia.pt no se hará responsable en caso de que pierdas un vuelo, tren, traslado o cualquier otro transporte en ningún caso.
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, sólo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un caso o por una serie de casos).
Sin embargo, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores, afiliados, titulares de licencia, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción de la página y sus contenidos será responsable de:
(i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas;
(ii) errores relativos a la información (descripción incluyendo tarifas, disponibilidad y clasificaciones) del aparcamiento disponible en nuestra página web;
(iii) servicios prestados o productos ofertados por el aparcamiento;
(iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra página web;
(v) por daños, pérdidas o costes (personales: heridas, muerte, daño en la propiedad, directos o indirectos, especiales, consecuentes o punitivos), que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (flagrantes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al aparcamiento (sus empleados, directores, el personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas), incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto fuera de nuestro control.
9.Acerca de Aparcalia.pt
Aparcalia.pt es una marca registrada propiedad de Tuplaza Movilidad y Desarrollo S.L.